▢折りたたんでの発送となります。ご了承ください。

▢在庫のある商品につきまして、
通常ご注文とお支払い確定後2日以内に発送します。
土日祝日の発送はお休みさせていただきます。
なお年末年始・大型連休時は、商品の発送まで通常より時間がかかる場合がございます。

▢発送は郵便局より定形外またはゆうパックをご選択いただけます。
送料を出来るだけ抑えたい場合は定形外発送をおススメいたします。追跡・補償がございません。郵送中の破損・付着等の郵便事故には責任を負いかねます。また規定の変更により近年、お届けまでに中数日を要することがございます。
これまで未着等の郵送事故の経験はございせんがご不安な方やお急ぎの場合はゆうパックをご利用ください。

▢送料は商品ごとに記載しています。
発送方法による一律の送料設定とさせていただきます。（基本的に実費よりも低く設定しています）
梱包時のサイズや重量、郵便局員さんの計量により誤差による変更が出る場合がございますが不足分は当店で負担いたします。
追徴も返金もいたしません。ご了承ください。

▢不在等でお届けできなかった商品の郵便局での保管期限は配達日より約1週間です。（不在連絡票が投函されます）
保管期限を過ぎて戻ってきた荷物の再送送料はお客様ご負担とさせていただきます。

▢¥15,000円以上のご注文で、国内送料が無料になります。(発送方法は当店で決定させていただきます）

以下の決済方法に対応しています

・クレジットカード決済
・コンビニ（Pay-easy)決済

・銀行振り込み決済（三井住友銀行）

・あと払い（Pay ID)

・キャリア決済

・Pay Pal決済

・Amazon Pay

手数料はお客様ご負担となります。

▢2023.6～当月中にご注文とご入金を完了いただいた商品を一律翌月20日に発送とさせていただきます。
ご注文状況により多少早まる場合がございます。
(20日が土日祝日の場合は翌平日の発送となります。)

例えば、
5/1ご注文とご入金→6/20発送
5/31ご注文とご入金→6/20発送
5/31ご注文、6/1ご入金→7/20発送

となります。

▢<お急ぎ製作便>がございます。
「早く入手したい」とご希望の場合にオプションとして承ります。
<お急ぎ製作便>はオプション価格1500円、ご注文とご入金確認後最大2週間での発送を予定させていただきます。
完成次第順次発送のため２週間より早い場合もございます。
そのようなことがないよう万全を期して進めさせていただきますが、生地の入荷状況により万が一2週間を超える場合は必ず連絡の上、
オプション代金を返金とさせていただきます。

▢なおこの＜お急ぎ製作便＞は生地の手配が必要な商品の場合、生地が入荷するまでに日数を要するため、必ずしも「⚪︎月⚪︎日までに」というご希望に添えることを保証するものではございません。ご希望のお届け日が限定される場合は事前にお問い合わせください。可能な限り対応させていただきます。

▢大変有り難いことに近年受注いただく件数が年々増えていること、受注製作以外のお仕事の件数も増加していること、また製作とお届けにかかる様々なコストが上がっていること、などなどを踏まえショップ全体としての作業効率を上げることで、これまで以上に製作時間に集中できる時間を増やしより良い商品をお届けできるよう、またお客様からのお問い合わせにも充分に対応させていただけるよう、運営してまいります。

ご理解とご協力をいただきますよう何卒よろしくお願いいたします。

▢お客様のご都合によるご注文後のキャンセル・返品はお受けしておりません。

▢商品の品質については万全を期しておりますが、以下の場合は、商品をご使用になる前に、CONTACTフォームよりご連絡をください。

・商品に破損・汚損がある
・ご注文の商品とは異なる商品が届いた

ご連絡を頂きましたら、当店より、返品・交換の方法をご案内させていただきます。

この場合、返品・交換に掛かる送料は、当店で負担させていただきます。

▢作品が届きましたら、直ちに中身の確認をお願いいたします。

不良品返品・交換のご希望は、商品到着より３日以内にご一報をお願い致します。
商品到着後4日を経過した場合は、返品をお受けできかねますのでご注意下さい。

▢お使いのモニターにより画像と実物の色が若干異なって見える場合がございます。ご了承ください。

▢他のサイトでも販売している場合がございます。時間差でsold outとなりました場合はできる限りご希望のものを製作させていただきますが、
生地の在庫により変更点が出る場合がございます。

またご希望の商品の生地の手配が不可能な場合等、やむを得ずキャンセル扱いとさせていただくことがございます。ご了承ください。

▢個人情報の取り扱いにつきまして、購入者様の個人情報は発送業務以外には使用いたしません。

▢ご注文頂いた作品はSNS紹介させて頂くことがございます。掲載NGの方は備考欄にご明記いただきますようよろしくお願いいたします。

◆以上、お客様と当店の気持ちのいい・素敵なお取引のためにご了承くださいますようお願い申し上げます。
何かご不明な点やご希望がございましたらお気軽にお問い合わせください。